Velki Contact
ভেলকি সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলুন। আপনার প্রশ্ন, পরামর্শ অথবা সমস্যা নিয়ে আমরা আছি আপনার পাশে।
মেসেজ পাঠান
যোগাযোগ
ভেলকি সাপোর্টে স্বাগতম
ভেলকি বাংলাদেশের একটি গ্রাহক-বান্ধব ডিজিটাল তথ্য ও সেবা প্ল্যাটফর্ম। অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, পেমেন্ট, ভেরিফিকেশন অথবা সাবস্ক্রিপশন সংক্রান্ত যেকোনো প্রয়োজনে আমরা নির্ভরযোগ্য সহায়তা দিয়ে থাকি। নিচের চ্যানেলগুলোয় বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষাতেই যোগাযোগ করতে পারবেন।
-
কার্যালয়
Velki Digital Limited, Level 4, House 10, Road 5, Gulshan-1, Dhaka 1212, Bangladesh ম্যাপে দেখুন -
টেলিফোন
+880 9617-556622 -
ইমেইল
[email protected] -
কার্যকরী সময়
রবিবার – বৃহস্পতিবার, সকাল ৯টা – বিকাল ৬টা
শুক্র ও শনিবার সাপোর্ট বন্ধ থাকে
সাপোর্ট লেভেল
৪ কর্মঘণ্টায় রেসপন্স
অনলাইনে আছিএকটি বার্তা পাঠান
আপনার নাম, ইমেইল ও বার্তা লিখুন। আমাদের টিম দ্রুত উত্তর দেবে।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
অফিস সময়ে পাঠানো ইমেইলে সাধারণত ৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। ছুটির দিনে মেসেজ পাঠালে পরের কার্যদিবসে উত্তর দেওয়া হয়।
না, অ্যাকাউন্ট না থাকলেও কোনো সমস্যা নেই। তথ্য, পরামর্শ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের ইমেইল, ফোন অথবা WhatsApp-এ মেসেজ পাঠাতে পারেন।
আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুই ভাষাতেই সাপোর্ট দিয়ে থাকি। ব্যবহারকারীরা নিজের ভাষায় সমস্যা বুঝিয়ে সহায়তা নিতে পারেন।
হ্যাঁ, অফিস সময়ে WhatsApp-এ মেসেজ পাঠালে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়। নম্বর: +880 9617-556622
সাম্প্রতিক আপডেট
সর্বশেষ আর্টিকেল
ভেলকি নিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য, টিপস ও সেবা সংক্রান্ত নতুন নতুন ব্লগ পোস্ট।